Bosch Electronic Service

Les prestations de services pour les pièces diverses de Bosch

Le service Bosch Electronic Service dispose d'une expérience de plusieurs décennies dans la remise en état des systèmes électroniques de véhicules. Après des débuts en tant que service d'usine pour les autoradios Blaupunkt et les systèmes de navigation, nous réparons aujourd'hui jusqu'aux appareils indicateurs et aux unités de commandes complexes pour différentes applications dans l'industrie automobile. En outre, le service Bosch Electronic Service remet en état des appareils pour un grand nombre de constructeurs automobiles (BMW, VW, Ford, Mercedes et Porsche) – c'est ainsi que nous pouvons vous offrir un service de qualité constructeur.

Les avantages de nos prestations de réparation parlent d'eux-mêmes !

  • Pour la remise en état, nous recourons à une technologie de contrôle et à des données développées par Bosch selon les instructions du fabricant. Nos tours de contrôle simulent les situations dans lesquelles l'appareil doit fonctionner au quotidien, par ex. sous différentes températures et charges. Cela nous permet de vérifier votre appareil de façon exhaustive et de garantir des contrôles très approfondis.
  • Pour les pièces diverses aux dommages irréparables, nous sommes souvent en mesure de proposer un appareil de remplacement.
  • Notre remise en état est effectuée exclusivement avec des pièces d'origine ou avec des pièces comparables validées par Bosch.

De plus : pour les réparations au forfait ou les remplacements, notre garantie couvre l'appareil complet, et non pas seulement le défaut supprimé.

Contactez-nous dès aujourd'hui et profitez de notre expérience et de nos promesses de qualité.

Réparation des appareils divers

Découvrez plus d'informations sur les boîtiers de commande, les systèmes électroniques et notre service de réparation toujours haut de gamme.

Que comprennent les pièces diverses ?

En plus des calculateurs moteurs classiques, nous pouvons également réparer d'autres produits Bosch Automotive, par exemple les modules body computer, les boîtiers de commande Park Distance Control (aide au stationnement), les changeurs de disque ou encore les amplificateurs audio. 

Quelles défaillances peuvent se produire sur ces appareils ?

Comme dans le cas des calculateurs moteurs, ces appareils sont défectueux si les boîtiers de commande, tels que les modules body computer ou les boîtiers de commande Park Distance Control, ne réagissent plus ou si, après contrôle de tous les composants externes éventuellement source de défaut, le défaut ne peut être résolu. Toutefois, avant de renvoyer l'appareil, il convient d'exclure toutes les sources de défaillance externes (par ex. : analyse de la valeur effective des signaux des capteurs, analyse croisée des composants, etc.). Toute indication ou information concernant les examens d'ores et déjà effectués ou de potentiels défauts peuvent ainsi nous aider à accélérer l'analyse de la panne et le processus de réparation. Veuillez nous communiquer ces informations en utilisant le formulaire de commande ou la fonction de téléchargement.

Sur les autoradios, les défauts mécaniques, comme l'absence de boutons ou des dommages au niveau des panneaux avant, permettent, la plupart du temps, de détecter les défaillances extérieures. Les défaillances électroniques se détectent souvent par le biais d'anomalies acoustiques, comme une réception radio sporadique ou un grésillement constant. 

Si vous détectez une panne de ce type, nous pouvons vous proposer différentes prestations de services pour résoudre le problème :

  1. La réparation à prix fixe ou sur devis selon le type d'appareil
  2. Le remplacement après expédition de l'appareil défectueux contre un appareil neuf avec transfert des données de l'appareil pour éviter une nouvelle programmation.
  3. Le remplacement par avance contre un appareil neuf. Vous recevez l'appareil neuf et nous renvoyez ultérieurement la pièce défectueuse. Dans ce cas, le transfert des données au préalable n'est malheureusement pas possible.

Nous nous démarquons par l'expérience de longue date de nos techniciens dans la réparation et la remise en état des systèmes électroniques de véhicules. Notre service s'oriente selon les normes et directives usuelles de la production électronique, telles que par ex. IPC-7711 ou IPC-7721.

Vous ne savez pas quel est votre appareil ?

Vous pouvez trouver le type d'un appareil classique en recherchant sur l'autocollant de l'appareil le numéro de pièce Bosch à 10 chiffres. Ce numéro peut ressembler, par ex., aux codes suivants :
0 280 000 001

Vous n'avez pas encore trouvé la bonne chose ?

Prenez contact avec Bosch

Robert Bosch GmbH
Bosch Electronic Service
Robert-Bosch-Straße 200
Salle 402
31139 Hildesheim
Allemagne

E-mail: service.france@pt.bosch.com
Téléphone: +33 (0)140107565

Lu-Ve de 09.30h à 13.00h / 14.00h à 17.30h

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