Bosch Electronic Service

 

 
 
 

So finden Sie Ihr Gerät:

Auf dem Label finden sich häufig viele Informationen, die nicht immer klar Verständlich sind. Um das passende Angebot in unserer Produktsuche zu finden, ist die Bosch Nummer die erste Wahl.

Ein Bosch Multimedia Produkt fängt in der Regel mit 75 oder 76 an. Die Herstellernummern sind aufgrund der Vielfalt nicht immer plausibel, daher empfehlen wir die Suche über die Bosch Nummer.

 
Navigation Label Erklärung
 
 
     
     
 

Die Angebote im Detail erklärt

Für viele Radios bieten wir eine Vielfalt von möglichen Servicelösungen an. Damit Sie das richtige Angebot für sich auswählen, erklären wir hier kurz unsere Angebote.

 
exchange  

Vorausersatz

Wir senden Ihnen nach der Beaftragung innerhalb von 24 Stunden ein aufgearbeitetes Gerät zu. Nach erhalt des neuen Geräts senden Sie einfach Ihr defektes Gerät an uns zurück.

 
reparatur  

Pauschalpreis Reparatur

Sie senden uns Ihr defektes Gerät und wir prüfen es nach Eingang in der Werkstatt vollumfänglich. Sämtliche Fehler am Gerät werden zum genannten Pauschalpreis instandgesetzt. Sollten alle Prüfungen fehlerfrei ablaufen, berechnen wir eine Prüf- und Handlingspauschale.

 
reparatur  

Reparatur "Display"

Sie senden uns Ihr defektes Gerät und wir reparieren das Display des Geräts. Hier wird nur der aufgeführte Fehler repariert. Stellen wir weitere Defekte fest, schreiben wir einen Kostenvoranschlag für die Instandsetzung.

 
reparatur  

Reparatur "Kappe"

Sie senden uns Ihr defektes Gerät und wir reparieren die Blende / Kappe des Geräts. Hier wird nur der aufgeführte Fehler repariert. Stellen wir weitere Defekte fest, schreiben wir einen Kostenvoranschlag für die Instandsetzung.

 
reparatur  

Reparatur "Drehknopf"

Sie senden uns Ihr defektes Gerät und wir reparieren den Drehknopf des Geräts. Hier wird nur der aufgeführte Fehler repariert. Stellen wir weitere Defekte fest, schreiben wir einen Kostenvoranschlag für die Instandsetzung.

reparatur  

Decodierung

Wir bieten für viele Radios und Geräte eine Decodierung an. Bei einigen Geräten ist es notwendig das Gerät zu und ein zu senden und andere Geräte können wir aus der Ferne entsperren. In der Rubrik Downloads finden Sie ein Formular für die Decodierung von Geräten, bei denen wir kein seperates Angebot hinterlegt haben.

     
     
     
 

Die Serviceleistung für Multimedia Geräte von Bosch:

Der Bosch Electronic Service hat Jahrzehnte lange Erfahrung in der Instandsetzung von Fahrzeugelektronik. Angefangen haben wir als Werksservice für Blaupunkt Radios und Navigationssysteme, heute reparieren wir auch Kombiinstrumente und komplexe Steuereinheiten für verschiede Anwendungen im Automobilbereich. Des Weiteren werden beim Bosch Electronic Service Geräte für verschiedenste Fahrzeughersteller, unter anderem BMW, VW, Ford, Mercedes und Porsche in Serie instandgesetzt – daher bieten wir Ihnen Service in Herstellerqualität.

Die Vorteile unserer Reparatur-Servicedienstleistung sprechen für sich!

  • Bei der Instandsetzung greifen wir auf Prüftechnik zurück, die auch bei der Fertigung von Neuteilen Verwendung findet. Auf unseren Prüftürmen simulieren wir alle Situationen, unter denen das Gerät im Alltag funktionieren muss, beispielsweise verschiedenen Temperaturen und Eingangssignalen. Es ermöglicht uns Ihr Gerät vollumfänglich zu prüfen und eine sehr hohe Prüftiefe sicherzustellen
  • In der Regel bleiben die fahrzeugspezifischen Daten erhalten und es ist kein Anlernen mit einem herstellerspezifischen Diagnosetester nötig.
  • Oft können wir bei irreparablen Geräten ein Tauschgerät anbieten und die Fahrzeugdaten auf dieses übertragen.
  • Unsere Instandsetzung erfolgt nur mit Originalteilen.
  • Übrigens: Bei Pauschalpreisreparatur oder Austausch bieten wir Garantie auf das gesamte Gerät, nicht nur auf den behobenen Fehler.

Wussten Sie, dass Bosch einer der Marktführer in Sachen Navigationssystemen und Radios ist?

Bosch kann auf über jahrzehntelange Entwicklung, Produktion und Reparatur von Autoradios und Navigationssystem zurückblicken. Wir haben bereits vor 80 Jahren das erste Autoradio in Europa entwickelt. Die Infotainmentsysteme von Bosch zeichnen sich besonders durch ihre hohe Qualität und einfache Bedienung aus. Als Pionier in der Entwicklung von Radio- und Navigationssystemen besitzen wir langjährige Erfahrungen und Kompetenzen, die uns im internationalen Wettbewerb auszeichnen. Des Weiteren reparieren wir auch komplexe Steuereinheiten für verschiede Anwendungen im Automobilbereich.

Wann ist ein Radio- und Navigationssystem defekt?

Äußere Defekte erkennen Sie meist an den mechanischen Mängeln, wie dem Fehlen von Knöpfen oder beschädigten Frontblenden. Elektronische Defekte sind häufig an akustischen Auffälligkeiten, wie einem sporadischen Radioempfang oder unablässigen Rauschen zuerkennen.

Entdecken Sie einen solchen Defekt, können wir Ihnen verschiedene Serviceleistungen zur Problemlösung anbieten:

  • Die Reparatur zu einem Festpreis oder Kostenvoranschlag abhängig vom Gerät und Angebot.
  • Der Austausch nach Einsenden des defekten Gerätes gegen ein Neugerät mit Übernahme der Gerätedaten, um ein erneutes Anlernen zu vermeiden.
  • Der Vorabtausch gegen ein Neugerät. Sie erhalten ein neues Gerät und senden das Schadteil später an uns zurück. In diesem Fall ist eine Übernahme der Daten im Vorfeld leider nicht möglich.

Wir zeichnen uns durch die langjährige Erfahrung unserer Techniker bei Reparatur und Instandsetzung von Fahrzeugelektronik aus. Unser Service orientiert sich nach gängigen Standards und Richtlinien der Elektronikfertigung wie z.B. der IPC-7711 oder der IPC-7721.

 
     
     

Noch nicht das Richtige gefunden?

Ihr Kontakt zum Bosch Electronic Service

Robert Bosch GmbH
Bosch Electronic Service
Robert-Bosch-Straße 200
Halle 402
31139 Hildesheim
Deutschland

Mail: reparatur@de.bosch.com
Tel.: +49 (0)5121 49 5720
Fax: +49 (0)711 811 505 5720

Montag - Donnerstags: 08.00 Uhr - 17.00 Uhr
Freitags 08.00 Uhr - 16.00 Uhr

Schreiben Sie uns eine E-Mail

Zum Kontaktformular